華泰保險集團高度重視企業社會責任，持續努力將社會責任的履行融入經營管理、業務發展中的每一個環節，致力于為股東創造不斷增長的投資價值、為客戶提供恒久可靠的保障為員工提供能夠充分展示才華的平臺、為建立和諧社會貢獻更多的力量。

對客戶負責。堅持以誠信為本，基于客戶需求進行產品開發，創新服務舉措，完善服務體系，優化客戶體驗，提升整體服務水平，為客戶提供可靠保障。

對股東負責。經營業績穩定增長，治理結構繼續完善，合規及內控管理不斷強化，風險管理有序推進，使股東實現資產增值、穩定回報。

對員工負責。保障員工合法權益，完善員工福利，打造良好工作環境，不斷提升人才培養能力，提供平等成長的機會和施展才華的空間，力求與員工共同成長。

對社會和環境負責。努力將保險企業金融服務功能與投身公益回饋社會緊密聯系起來，充分發揮風險保障職能，踐行并倡導可持續發展的理念，積極投身教育、文化、環保等公益事業和慈善活動，為社會民生發展服務。

華泰保險公司自成立以來，已形成熱心支持社會公益事業的傳統，建立華泰希望小學，資助貧困大學生，建立華泰保險綠地，多次組織抗災救災捐款等公益活動。華泰董事會和股東大會批準成立華泰保險公益基金，從2009年開始，每年都從利潤中提取一定比例注入基金，保證慈善基金有持續穩定的資金來源，以用于教育、環保、扶貧扶困等慈善事業的持續開展。